약관 및 정책
이용약관
시행일: 2026년 1월 1일제1조 (목적)
본 약관은 BIEN:U(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 운영하는 BIEN:U 온라인 쇼핑몰 및 부가 서비스(상품 판매, 리뷰, 적립금, 쿠폰, 멤버십 등)를 의미합니다.
- "이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "소셜 회원"이란 카카오, 네이버, 구글 계정 연동을 통해 가입한 회원을 말합니다.
- "적립금(포인트)"이란 회원이 서비스 이용 과정에서 지급받아 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 가상의 매체를 말합니다.
- "멤버십 등급"이란 회원의 누적 구매액에 따라 부여되는 등급(SILVER, GOLD, PLATINUM, DIAMOND)을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 상품 정보 제공 및 구매 계약 체결
- 구매 계약이 체결된 상품의 배송
- 상품 후기(리뷰) 작성 및 적립금 지급
- 쿠폰 발행 및 사용
- 멤버십 등급별 혜택 제공
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 합리적인 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원 가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
- 회원 가입은 일반 가입과 소셜 가입(카카오, 네이버, 구글)으로 구분되며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거절하거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 사항을 기재하지 않은 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 마이페이지를 통해 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
- 탈퇴 시 보유 중인 적립금 및 미사용 쿠폰은 자동 소멸되며, 환급되지 않습니다.
- 전자상거래법 등 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 정보(주문·결제 기록 등)는 보존 기간 동안 안전하게 보관됩니다.
제8조 (적립금 및 쿠폰)
- 회사는 회원에게 다양한 사유로 적립금 및 쿠폰을 지급할 수 있으며, 사용 조건 및 유효기간은 지급 시점에 안내됩니다.
- 적립금은 유효기간이 경과하면 자동 소멸되며, 1원 단위로 결제에 사용할 수 있습니다.
- 주문 취소·환불 시 사용된 적립금 및 쿠폰은 자동으로 복구됩니다.
- 부정한 방법으로 적립된 적립금은 회수될 수 있습니다.
제9조 (멤버십 등급)
- 회원의 멤버십 등급은 직전 6개월간 누적 구매액을 기준으로 매년 1월 1일과 7월 1일에 자동 산정됩니다.
- 등급별 혜택(추가 적립률, 전용 쿠폰 등)은 서비스 내 별도 안내 페이지에 따릅니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
- 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
제11조 (분쟁 해결)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.